Que signifie l’état « paiement non finalisé » de ma commande ?

Votre commande n’a pas encore été réglée.

Cela peut être dû à :

• Votre banque peut bloquer le paiement par manque de provisions sur votre compte, ou, en cas de dépassement de votre plafond, ou encore, votre carte bancaire arrive à échéance
• Votre session a expiré avant la prise en compte de votre paiement car elle a dépassé le délai établi par sécurité
• Un problème réseau (connexion Internet indisponible)
• Des données saisies erronées (numéro de carte bleue invalide etc.)

Ce que vous pouvez faire pour finaliser le passage de votre commande :

• Contacter notre service commande au 0 892 16 40 50 (0,35 €/min) du lundi au vendredi (9h-12h / 13h- 18h)
• Envoyer un chèque du montant total de votre commande à l’adresse : Gamm vert - Service Commande, 83-85 avenue de la Grande Armée 75016 Paris
• Contacter le service commande pour supprimer votre commande non réglée pour ensuite pouvoir en repasser une nouvelle